Patio Orgánico

Condiciones de venta

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Estas condiciones aplican a los pedidos que haces a Patio Orgánico, con domicilio en Calle 33 Sur B, casa 1901, manzana 200, lote 13, Fracc. Flamingos, C.P. 77600, Cozumel, Quintana Roo. WhatsApp y teléfono 984 177 7885, correo pedidos@patioorganico.com.

1. A quién vendemos

Por ahora vendemos a restaurantes, hoteles y otras cocinas de Cancún, Playa del Carmen y Tulum.

2. Cómo pedir

Arma tu lista en nuestra página de productos y envíala por WhatsApp, o escríbenos por WhatsApp o correo. Te respondemos con la disponibilidad y el total; tu pedido queda confirmado cuando tú lo aceptas.

3. Pedido mínimo

$300 por entrega.

4. Precios

Los precios están en pesos mexicanos y cambian con la temporada y la cosecha. Antes de confirmar te mandamos el total a pagar. Nuestros productos frescos llevan IVA 0 %.

5. Formas de pago

• Transferencia bancaria.
• Efectivo al recibir.
• Crédito para cocinas con cuenta, en los términos que convengamos contigo.

6. Entregas

Entregamos en tu cocina: Cancún y Playa del Carmen los martes y viernes, Tulum los miércoles. Coordinamos contigo el horario de recepción.

7. Hora límite, cambios y cancelaciones

Puedes hacer, cambiar o cancelar tu pedido hasta las 6:00 p. m. del día anterior a tu entrega. Después de esa hora ya estamos preparando tu pedido; escríbenos y vemos qué se puede hacer.

8. Temporada y disponibilidad

Algunos productos solo los hay en temporada («Por temporada») o según la cosecha («según disponibilidad»). Si algo de tu pedido no está, te avisamos antes de la entrega y te ofrecemos un cambio o lo quitamos. Solo pagas lo que recibes.

9. Producto dañado o faltante

Revisa tu pedido al recibirlo. Si algo llega dañado o falta, avísanos el mismo día por WhatsApp con una foto. Te lo reponemos en la siguiente entrega o lo descontamos de tu nota.

10. Facturación

Emitimos factura electrónica (CFDI). Pídela al hacer tu pedido y mándanos tu RFC, nombre o razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI.

11. Frutos rojos y hongos

No los cultivamos: los compramos a otros productores para completar tu pedido. Lo que decimos de nuestro cultivo aplica solo a lo que sale de nuestro campo.

12. Dudas y reclamaciones

Escríbenos por WhatsApp al 984 177 7885 o a pedidos@patioorganico.com. Te damos respuesta en un máximo de 3 días hábiles.